Guida a Calendar e Chat
Calendar gestisce date, orari e proposte; Chat mantiene la conversazione con il coach. Usare entrambi permette di distinguere ciò che è stato concordato in agenda da ciò che deve ancora essere discusso.
La dashboard riassume gli appuntamenti del giorno e offre l’accesso all’agenda. Calendar permette di consultare gli incontri e i relativi dettagli; il coach può organizzare gli slot di disponibilità.
Il cliente utilizza il flusso di prenotazione con il coach associato. Le disponibilità devono essere compatibili con la durata dell’incontro: un orario libero non rende automaticamente possibile qualsiasi tipo di appuntamento.
Le tipologie presenti sono Live Session, Community Session, Live Check, Online Check e Start Check. Le prime due prevedono 60 minuti, mentre le tipologie Check prevedono 30 minuti.
Nel nuovo appuntamento controlla data, orario, tipo e partecipante. Per le Live Session il numero della seduta può essere assegnato automaticamente; le opzioni avanzate permettono di gestire il numero attraverso il flusso previsto.
Una proposta in attesa richiede una risposta del destinatario. Nel dettaglio puoi ritrovare le informazioni dell’incontro e, secondo il tuo ruolo, confermare la proposta, rifiutarla o proporre un altro orario.
Controlla lo stato prima di considerare fissato l’appuntamento. Scrivere un orario in Chat non conferma da solo una proposta in Calendar: usa l’azione prevista nel dettaglio.
Posticipo e cancellazione dipendono dal ruolo, dallo stato dell’appuntamento e dal tempo rimasto. Il posticipo richiede almeno 24 ore di anticipo; per il cliente anche la richiesta di cancellazione è soggetta al limite indicato nell’app.
Quando viene proposto un nuovo orario, l’altra persona deve gestire la richiesta attraverso le azioni disponibili. Consulta il dettaglio per distinguere l’orario attuale dalla proposta di modifica.
L’azione dedicata nel dettaglio dell’appuntamento apre la conversazione con l’altra persona nel contesto dell’incontro. È utile per chiarire una proposta o condividere informazioni prima della seduta.
La sezione Chat raccoglie conversazioni, messaggi da leggere e gruppi disponibili. Calendar rimane il riferimento per lo stato dell’appuntamento, mentre Chat raccoglie il confronto.
Le notifiche accompagnano le richieste e le risposte. Se un appuntamento è stato modificato, riapri il dettaglio per controllare giorno, orario e stato aggiornati.
Quando non ci sono incontri, la dashboard mostra l’agenda vuota e l’accesso alla prenotazione. La disponibilità effettiva resta quella del flusso Calendar, senza appuntamenti dimostrativi aggiunti al tuo percorso.
No. Lo stato in attesa indica che manca una risposta. Usa le azioni disponibili nel dettaglio e controlla che lo stato dell’appuntamento sia aggiornato.
Puoi parlarne in Chat, ma per aggiornare Calendar devi usare il flusso di proposta di un altro orario e la relativa risposta.
Le azioni dipendono dal ruolo, dallo stato e dalle richieste già presenti. Il posticipo richiede almeno 24 ore di anticipo e può essere bloccato dalle condizioni mostrate nel dettaglio.
Gli strumenti si adattano al ruolo e al percorso condiviso.
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